سامانه «فواد»؛ گامی در مسیر شفافیت و ارتقای پاسخ‌گویی در بنیاد شهید تهران بزرگ
به گزارش ایثار تهران بزرگ، عباسعلی رضایی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ در جلسه شورای مدیران این اداره کل با تبریک هفته تربیت بدنی و ورزش، سلامت جسم و نشاط روحی را از پایه‌های اصلی خدمت‌رسانی مطلوب برشمرد و گفت: «توجه به سلامت و تندرستی جامعه ایثارگری و همکاران خدوم بنیاد، سرمایه‌گذاری برای ارتقای کیفیت خدمات است. سعادت ما در گرو آن است که هم در قبال خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و هم در قبال کارکنان عزیز بنیاد، مسئولانه و با نگاهی انسانی و سازنده عمل کنیم.»
وی در ادامه ضمن اشاره به جایگاه ارزشمند پیشکسوتان، اظهار داشت: «بنیاد شهید تهران بزرگ اکنون ۹۶۴ بازنشسته گران‌قدر دارد که هر یک یادگار دوران خدمت و نماد تعهد و تجربه‌اند. این عزیزان باید مورد حمایت کافی و وافی قرار گیرند، چرا که همه ما در آینده از همین قشر خواهیم بود. تکریم بازنشستگان صرفاً یک وظیفه اداری نیست، بلکه احترام به گذشته‌ای است که ریشه امروز ما را شکل داده است.»
رضایی در بخش پایانی سخنان خود با تأکید بر حقوق ارباب‌رجوع و سلامت اداری، اجرای سامانه فواد را گامی مهم در جهت شفافیت و پاسخ‌گویی دانست و افزود: «در این سامانه تلاش شده است با رفع مواردی چون شفاف نبودن قوانین، فرآیند خدمت و تصمیمات، نبود پاسخ‌گویی یا موکول کردن امور به آینده، حضور نامنظم همکاران و تأخیر در ارائه خدمات، رضایتمندی مردم ارتقا یابد.»