کهنسال در بیستویکمین سالگرد بیمه دی: خدمات این شرکت به ایثارگران با کرامت و احترام ارائه میشود
سعید کهن سال مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران در مراسم بیست و یکمین سالگرد تأسیس بیمه دی که با حضور جمعی از خانواده های معظم شهدا، جانبازان، آزادگان و مسئولان استانی برگزار شد، ضمن تبریک فرا رسیدن ماه مبارک رمضان و گرامیداشت یاد و خاطره شهدا، بویژه شهید سعید ادیبی، از خدمات ارزنده این شرکت به جامعه ایثارگری تقدیر کرد.
وی با اشاره به تغییر نگرش در ارائه خدمات به ایثارگران طی سال های اخیر، اظهار کرد: چند سال پیش در همین جایگاه بر لزوم خدمت بی منت و توأم با کرامت به خانواده های معزز شهدا و ایثارگران تأکید می کردم، اما امروز با کمال افتخار از همه کارکنان بیمه دی تشکر میکنم که با درک عمیق و باورمندی واقعی به مسائل چند وجهی این جامعه، مرزهای جغرافیایی و ذهنی خدمت رسانی را در نور دیدهاند.
کهن سال افزود: این باورمندی به جامعه ایثارگری سبب شده است تا خدمات شما همراه با عزت، کرامت و احترام ارائه شود که ارزش آن فراتر از هرگونه شاخص کمی است. نگاه مسئولانه و مهربانانه شما، وجه تمایز اصلی بیمه دی در عرصه خدمترسانی است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با اشاره به ویژگی های منحصر به فرد جامعه هدف ایثارگری، خاطر نشان کرد: جامعه ایثارگری با پدیده سالمندی مواجه است و متوسط سن آنها حدود ۳۰ سال از سایر اقشار جامعه بالاتر است. این موضوع، ارائه خدمات توانبخشی و بهداشتی در منزل را ضروری می سازد و شما با درک این نیاز، روشی متفاوت و محترمانه را در پیش گرفته اید که ستودنی است.
این مسئول همچنین با قدردانی از رویکرد میدانی و نظارت مستمر مدیران بیمه دی بر روند ارائه خدمات در بیمارستان ها و مراکز درمانی، این اقدامات را نشان دهنده درک صحیح از نیازهای اساسی جامعه ایثارگری و تلاش برای کاهش فاصله بین تصمیم گیری و اجرا دانست و بیان کرد: خلاقیت، مسئولیت پذیری و نگاه خارق العاده شما، الگویی برای سایر دستگاه های اجرایی است.
وی در ادامه سخنان خود با گرامیداشت یاد و خاطره شهدا و تجلیل از صبر و استقامت خانواده های آنان، به ویژه مادر شهید سعید ادیبی که در این مراسم حضور داشت، بر لزوم تداوم خدمت رسانی مطلوب تأکید کرد.
کهن سال به برخی چالش های موجود نیز اشاره کرد و گفت: با وجود پیشرفت های چشمگیر، کوتاه تر شدن زمان رسیدگی و پرداخت اسناد درمانی، بویژه برای مادران، همسران و فرزندان شهدا و جانبازان، یک مطالبه جدی است. هرچند روند کنونی نسبت به گذشته بسیار بهتر شده، اما رسیدن به نقطه مطلوب نیازمند تلاش بیشتر است.
مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران به یکی دیگر از دغدغه های جامعه ایثارگری یعنی اختلاف تعرفه مصوب و واقعی و نیز هزینه های غیر متعارف درمانی اشاره کرد و خواستار چاره اندیشی برای این موضوع شد.
این مسئول پیشنهاد داد: با ایجاد یک مرکز درمانی معین و با همکاری مراکز دولتی، خصوصی و نیروهای مسلح، بتوانیم بسته خدمات کامل درمانی را برای ایثارگران عزیز فراهم کنیم.