بازدید سرزده برای ارزیابی رعایت استانداردهای فوریتهای اداری
این بازدید سرزده با حضور تیمی مشترک از بازرسین فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور و بنیاد شهید و امور ایثارگران انجام شد، تا نگاهی فرابخشی به سطح رعایت استانداردهای فوریتهای اداری داشته باشد.
تمرکز اصلی این ارزیابی که مقارن با مجوز دورکاری کارمندان بود، تعیین نیروی جایگزین کارشناسان یا مدیران و اطلاع رسانی آن به مراجعین بود تا در زمان دورکار بودن آنها، فرآیند خدمترسانی به مراجعین با کمترین وقفه و با حفظ کیفیت لازم ادامه یابد.
شاهسون، بازرس مرکز فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، الزام به این امر را به عنوان گامی مؤثر در کاهش زمان انتظار مراجعین، پیشگیری از تعلیق امور و تضمین تداوم چرخه خدمترسانی بدون وقفه ارزیابی و بر اجرای صحیح آن تأکید کرد.
شناخت کافی و تسلط عملی کارکنان و مدیران بر مفاهیم، اهداف و رویههای مندرج در طرح فواد 128، به عنوان یکی از محورهای دیگر این بازدید مورد توجه تیم کارشناسان قرار گرفت.
در جریان این بازدید، تیم ناظر با جمعی از ایثارگران و مراجعین حاضر در محل گفتوگوی مستقیم داشت و مسائل، مشکلات و نظرات آنان را از نزدیک شنید و به درخواستهای آنها رسیدگی میدانی کرد.