برگزاری جلسه برنامهریزی و پایش بهرهوری خدمات دولتی در ادارهکل بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ
در این نشست که با حضور جمعی از مدیران و مسئولان مربوطه برگزار شد، آخرین وضعیت ارائه خدمات به جامعه معزز ایثارگری مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت بازنگری و بهروزرسانی شیوههای خدمترسانی متناسب با نیازهای روز تأکید شد.
در ادامه این جلسه، حاضران ضمن ارزیابی فرآیندهای اجرایی و شناسایی ظرفیتهای موجود، استفاده از روشهای نوآورانه، تقویت روحیه خلاقیت در نظام اداری و بهرهگیری از راهکارهای مؤثر برای تسریع در پاسخگویی و افزایش رضایتمندی جامعه هدف را از جمله اولویتهای مهم در مسیر ارتقای بهرهوری عنوان کردند.
همچنین در این نشست، راهکارهای عملی برای بهبود مستمر خدمات، افزایش هماهنگی میان واحدهای مختلف، کاهش زمان ارائه خدمات و ارتقای سطح کارآمدی سازمانی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. مسئولان حاضر بر این نکته تأکید کردند که ارتقای کیفیت خدمات در بنیاد شهید و امور ایثارگران، نیازمند همافزایی، برنامهریزی دقیق، پایش مستمر و استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود در بخشهای مختلف است.
در پایان این جلسه نیز بر تداوم برگزاری نشستهای تخصصی و پایشهای دورهای بهمنظور بررسی نقاط قوت، شناسایی چالشها و اتخاذ تصمیمهای اجرایی لازم برای بهبود فرآیندهای خدمترسانی به خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران تأکید شد.