تأکید مدیرکل بنیاد شهید مازندران بر گذار از «عرضهمحوری» به «تقاضامحوری» در خدمترسانی به ایثارگران
سعید کهنسال مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران، در نشست همکاران این اداره کل، با گرامیداشت یاد و خاطره شهدا بویژه شهدای مازندران و تبریک اعیاد پیشِرو (ولادت پیامبر اکرم، هفته وحدت و روز کارمند)، اظهار کرد: بنیاد شهید نهادی است که نقش آن تنها در چارچوب وظایف اداری خلاصه نمیشود، بلکه باید بعنوان مرجعیتی در تراز انقلاب و باورهای دینی عمل کند.
وی با اشاره به بیانیه گام دوم انقلاب، تصریح کرد: اگر به دنبال نظام حکمرانی یکپارچه در حوزه ایثارگران هستیم، باید نقش جامعه ایثارگری را به عنوان یک اصل بپذیریم و نگاه خود را از عرضهمحوری به تقاضامحوری تغییر دهیم. جامعه ایثارگری، جامعهای متدین، باهوش و دارای انتظاراتی در سطح راهبردهای انقلاب است و ما نیز باید خود را به دانش، تعهد، اعتماد، معنویت و عدالتمحوری آراسته کنیم.
کهنسال با بیان اینکه هر رفتار کارکنان بنیاد، قضاوتی درباره نظام و انقلاب محسوب میشود، خاطرنشان کرد: مردم بر اساس کردار و نگرش ما، بنیاد و حتی نظام را ارزیابی میکنند؛ بنابراین لازم است به اصول انقلاب، فرامین رهبری و سیره شهدا پایبند باشیم و بدانیم که وظیفه ما صرفاً قانونی نیست، بلکه یک رسالت اخلاقی، دینی و دلی است.
مدیرکل بنیاد شهید مازندران، مسئولیتپذیری، صداقت، شفافیت و عدالت را چهار رکن اصلی خدمترسانی برشمرد و گفت: باید از اختیارات موجود برای حل مشکلات مراجعهکنندگان استفاده کنیم و از کمک به جامعه ایثارگری دریغ نکنیم.
وی همچنین بر اهمیت نظم و انضباط، رعایت شئونات اخلاقی و حجاب، صرفهجویی در مصرف انرژی و پیگیری مستمر اخبار و برنامههای بنیاد از طریق کانالهای رسمی تأکید کرد و افزود: برخی از همکاران، افتخار خود را در تأخیر یا کمکاری میدانند، درحالیکه افتخار واقعی، رضایت وجدان و خدمت خالصانه به خانواده معظم شهدا و ایثارگران است.
کهنسال در ادامه، به حضور حماسی کارکنان در تشییع پیکر مطهر شهید قائد امت، فعالیت در موکبها و نیز همراهی با رزمندگان در مقابله با رژیم صهیونیستی اشاره و از همه آنان قدردانی کرد و گفت: برخی از همکاران با حضور داوطلبانه در جبهههای مقاومت، نشان دادند که بنیاد شهید در تراز آرمانهای انقلاب ایستاده است و این افتخار بزرگی است.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، به تفاوتهای نوع قرارداد و پرداخت میان همکاران اشاره کرد و خواستار توجه ویژه به این موضوع شد تا برداشت تبعیضآمیز در بین نیروها ایجاد نشود. همچنین از معاونان خود خواست تا نسبت به نیازهای مادی و معنوی کارکنان پروژهای، شرکتی و قراردادی حساسیت داشته باشند و نگاه یکسان و عادلانه را در اولویت قرار دهند.
کهنسال در پایان، از همه کارکنان خواست که انتقادات و پیشنهادات خود را صریحاً مطرح کنند و گفت: من از عملکرد شما راضی هستم، اما باید به سمت کاملترین سطح خدمت حرکت کنیم. در این مسیر، همدلی، پاکدستی و رفتار محترمانه با جامعه ایثارگری، خط قرمز ما خواهد بود.
گفتنی است: در پایان این نشست، از کارکنان برتر بهمناسبت روز کارمند تقدیر به عمل آمد.