تأکید مدیرکل بنیاد شهید کرمانشاه بر ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به ایثارگران در جریان بازدید از دالاهو

تأکید مدیرکل بنیاد شهید کرمانشاه بر ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به ایثارگران در جریان بازدید از دالاهو

کارگروه ارزیابی عملکرد و بازرسی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه به ریاست محمد بهرامی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، با حضور در بنیاد شهید شهرستان دالاهو، روند اجرای برنامه‌ها، شاخص‌های عملکردی و کیفیت خدمات ارائه‌شده به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را مورد بررسی و ارزیابی قرارداد.

در جریان این بازدید، نشست تخصصی کارگروه ارزیابی عملکرد با حضور مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه، اعضای کارگروه و مسئولان بنیاد شهید شهرستان دالاهو برگزار شد و موضوعات مرتبط با حوزه‌های فرهنگی، تعاون، بهداشت و درمان و توسعه مدیریت به‌صورت کارشناسی مورد بررسی قرار گرفت.

در این نشست، اعضای کارگروه ارزیابی ضمن ارائه گزارش از وضعیت هر یک از حوزه‌های تخصصی، دیدگاه‌ها، پیشنهادها و راهکارهای خود را برای ارتقای شاخص‌های عملکردی، افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه معزز ایثارگری مطرح کردند.

محمد بهرامی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه، با تسلیت فرارسیدن ایام اربعین حسینی و گرامیداشت یاد و خاطره آقای عزیز ایران قائد شهید امت، بر ضرورت هم‌افزایی، انسجام سازمانی و تلاش مضاعف برای تحقق اهداف بنیاد تأکید کرد و گفت: ارتقای سطح خدمات به خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران، مهم‌ترین اولویت بنیاد شهید است و تمامی ظرفیت‌های موجود باید در این مسیر به کار گرفته شود.

وی با تأکید بر توسعه همکاری و تعامل با دستگاه‌های اجرایی، نهادها و ارگان‌های شهرستان، اظهار داشت: استفاده از ظرفیت‌های بین‌بخشی می‌تواند زمینه ارائه خدمات مطلوب‌تر و رفع سریع‌تر مشکلات جامعه ایثارگری را فراهم کند.

بهرامی همچنین رسیدگی به مسائل بهداشتی، درمانی و بیمه‌ای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را از مهم‌ترین برنامه‌های بنیاد عنوان کرد و بر پیگیری مستمر این موضوعات تأکید داشت.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه در ادامه، هماهنگی و برنامه‌ریزی برای خدمات‌رسانی مناسب به زائران اربعین حسینی، برگزاری یادواره‌های شهدا، کمیسیون‌های تخصصی، همایش‌های فرهنگی و پایش مستمر فعالیت‌های شهرستان را از دیگر محورهای مهم این نشست برشمرد و خواستار اجرای دقیق برنامه‌ها در راستای ارتقای رضایتمندی جامعه ایثارگری شد.

 

در پایان این نشست، عملکرد بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان دالاهو در بخش‌های مختلف مورد ارزیابی قرار گرفت و بر اجرای دقیق برنامه‌های ابلاغی، رفع نقاط قابل‌بهبود و استمرار نظارت‌های تخصصی به‌منظور افزایش کیفیت خدمات تأکید شد.