پاسخگویی مستقیم مسئولان بنیاد شهید زنجان به درخواست‌های ایثارگران از طریق سامانه ۱۱۱
در این ارتباط تلفنی، ۱۳ نفر از شهروندان و خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران استان زنجان طی تماس با سامانه ۱۱۱، مسائل، درخواست‌ها و مشکلات خود را به صورت مستقیم با مسئولان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان مطرح کردند.
رسیدگی به درخواست‌های مرتبط با حوزه امور ایثارگران، خدمات درمانی و توانبخشی، مسکن و اشتغال ایثارگران، تسهیلات وام و سایر خدمات رفاهی از مهم‌ترین موضوعات مطرح‌شده در این ارتباط تلفنی بود که دستورات لازم جهت پیگیری آن‌ها صادر شد.
شایان ذکر است سامانه ۱۱۱ (پل ارتباط مردم و دولت) به عنوان درگاه ارتباطی مستمر، آماده دریافت نظرات، پیشنهادات و درخواست‌های شهروندان است.