کسب جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری توسط سازمان کوثر و مجموعه هتل‌های تابعه
اسماعیل سجادی منش، مدیرعامل سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر، در حاشیه این مراسم با بیان اینکه این موفقیت حاصل برنامه‌ریزی و تلاش جمعی کارکنان و مدیران مجموعه است، اظهار کرد: رسالت اصلی ما ارائه خدماتی در شأن خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران با رویکرد فرهنگی است و خوشحال هستیم که با تلاش سایر همکاران، توانستیم در این مسیر موفق باشیم.
وی افزود: سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر با در اختیار داشتن گروه هتل‌ها و مجتمع‌های اقامتی کوثر در سراسر کشور، تلاش کرده است با بهره‌گیری از امکانات موجود، تلفیقی از خدمات فرهنگی، زیارتی، گردشگری، ورزشی و تفریحی را در فضایی سالم و بانشاط ارائه دهد.
بنابراین گزارش؛ این جایزه که با هدف ارزیابی عملکرد، ایجاد رقابت سالم و ارتقای سطح کیفی به فعالان حوزه گردشگری کشور اعطا می‌شود، پس از بررسی شاخص‌هایی همچون کیفیت خدمات اقامتی و پذیرایی، مشتری‌مداری، نوآوری در ارائه خدمات، توسعه منابع انسانی و مسئولیت اجتماعی به سازمان فرهنگی، هنری، ورزشی و سیاحتی کوثر و هتل‌های خورشید هشتم مشهد، سفید کنار انزلی، هویزه تهران و کوثر رامسر تعلق گرفت.
گفتنی است؛ جایزه ملی تعالی صنعت گردشگری، نخستین جایزه تخصصی کشور در حوزه مدیریت تعالی سازمانی با تمرکز بر گردشگری است.
این جایزه با الهام از مدل‌های بین‌المللی به‌ویژه (EFQM) و با بومی‌سازی متناسب با شرایط ایران طراحی شده و هدف اصلی آن ارتقای کیفیت مدیریت، نوآوری و رقابت‌پذیری سازمان‌های گردشگری است.
انتهای پیام/